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2017/06/22

レセプショニストの仕事って?意外と知らない仕事内容や年収を紹介!

レセプショニスト

ホテルやサロンの受付で働いている人たちって、どうやったらなれるのでしょうか。やってみたいけど、どんな仕事が分からない・・そんな方のために、今回はお店や企業の顔である「レセプショニスト」について詳しくご紹介します。

レセプショニストとはどんな仕事?

受付

 お店に入り、最初に顔を合わせる「レセプショニスト」とは、主に受付を指す言葉ではありますがそれだけではありません。受付業務に加え、応接業務、会場案内、電話応対など様々な業務を行います。企業や店舗によって仕事内容は変わりますので、その職に応募しようとしている人は、企業のレセプショニストの仕事内容がどんなものかは必ず確認しておきましょう。

レセプショニストの仕事って、どんなことをするの?

女性のレセプショニスト

 先程も伝えたように「レセプショニスト」は受付係やフロントのことを言います。ホテルや病院だけでなく、最近では美容室などで美容師さんと別で受付で対応している方なども見かけることも増えたと思います。

 多種多様な業種において、それぞれの施設の顔としてお客様を迎える業務だけでなく、イベントホールであれば会場案内や誘導、サロンであれば電話受付から掃除、売上の計算など業務範囲の線引きが難しい仕事です。ただし、その施設のイメージを担う役割であるためお客様と企業を繋ぐ重要な仕事であることは間違いありません。

 人と接することが好きな方であれば、ピッタリの職種ではないでしょうか。相手の話をしっかり聞くことができ、親身に対応することができれば本来内気な人であってもレセプショニストとして働くことはできるかと思います。興味があれば自身を持ってチャレンジすることが大事です。

気になる月のお給料はどのぐらい?

給料

 「レセプショニスト」は、正社員だけでなくアルバイトやパート、派遣などの色々なタイプがあります。業種にこだわらなければ、他の職種に比べて選択肢が広くなっている仕事だといえます。業務内容にはよりますが、正社員の場合の月給は18~20万円ほどになるようです。また、アルバイトやパートの場合は、平均して900円~1500円と業務内容によってバラつきがあります。給与自体は高くありませんが、向上心がありスキルアップすることで昇格もあるようです。

レセプショニストになるのに資格は必要?

資格

 特別な資格が必要ない「レセプショニスト」ですが、企業の顔としてお客様と接客を行う業務になるので、接客マナー関連の資格を持っていると就職には有利になるかもしれません。最近では、外国のお客様と接する機会も多いかと思いますので、対応できる語学力もあると重宝されるでしょう。接客マナー関連の検定の中から、おススメの3件をご紹介。

接客サービスマナー検定

 接客サービス関連の資格で有名なものの1つが、NPO法人日本サービスマナー協会が行なっている「接客サービスマナー検定」です。ホテルや航空関係だけでなく医療や介護の分野にも有効なこの資格は、ビジネスマナーの基礎となる学科試験と、接客マナーの実技試験を経て資格取得となります。

関連サイト:接客サービスマナー検定

マナー検定

 全日本マナー検定協会が平成10年に設立した「マナー検定」は、多くの方に初歩から気軽にマナーを学んでほしいというところから生まれました。自宅や仕事の合間にテキストを参考にして、普段の生活の中で身に付けたマナーに関する知識を振り返ることで、だれでも気軽に基本を学ぶことができます。

関連サイト:全日本マナー検定協会

ビジネス実務マナー検定

 3つ目は、公益財団法人 実務技能検定協会が運営する「ビジネス実務マナー検定」です。一言で言うと『ビジネス社会の基本ルールを身につけているかどうか』を問う検定であり、ビジネスマンとして適切な判断ができるか、人間関係がきちんと構築けるか、話し方や対応マナーを理解しているかが問われます。

関連サイト:ビジネス実務マナー検定

>>あなたの接客次第で飲食店のリピータが増える!知っておくべき接客マナーとスキルアップできる資格

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まとめ

 多業種において幅広く必要とされる「レセプショニスト」は、経験や能力を身につけることで、働ける業種も様々です。具体的な実務経験も必要なく、未経験の採用率も高いので比較的に就職しやすい職種の1つといえます。

 食べるんだでは、人気の「レセプショニスト」のお仕事も掲載しています。気になる方は、ぜひ職種「レセプショニスト」で検索してみてください!

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